¿Qué tienen en común las palabras: mejora, innovación, avance, progreso? Que todas demandan cambio, no solo en la infraestructura tecnológica o en los procesos del negocio, sino en los hábitos y paradigmas de las personas en las organizaciones.

Los profesionales en TICs saben que las tecnologías hace tiempo que dejaron de ser una ventaja competitiva, ahora se han vuelto simplemente “el boleto de admisión”.

En las organizaciones modernas, la tecnología sigue y seguirá siendo u...