Gestión del Cambio en proyectos de tecnología 

En nuestro entorno latinoamericano, un estudio llevado a cabo por catedráticos de la Universidad de Buenos Aires* reveló que sólo el 20% de los proyectos de Tecnología de Información alcanzan el 100% de sus objetivos en tiempo y costo. 

Según dicho estudio, las causas de fracasos pueden agruparse en: 

  • 48 % Problemas humanos, de conducción, de comunicación y conflictos entre la gente
  • 31 % No utilización, o mala utilización de metodologías de trabajo
  • 21 % Cambios en los objetivos definidos a nivel estratégico

¿Está usted seguro de que en su proyecto todas las piezas se encuentran donde deben estar? 

Por otro lado, imagine lo que puede lograr su organización si los usuarios comprendieran el alcance y potencial de la tecnología a desplegar, explotándola al máximo.


*Fuente: degerencia.com

Cuando se invierten cantidades importantes de tiempo y dinero en adquirir nuevas tecnologías para permanecer competitivo, lo mejor es no correr riesgos. 

El enfoque modular DOXA para manejo del cambio en proyectos de tecnología puede aplicarse a virtualmente cualquier proyecto de TIC, pues contempla todas las acciones necesarias para reducir la resistencia al cambio y facilitar la adopción de la nueva tecnología. Lejos de contraponerse con el plan general de trabajo definido, viene a complementarlo, ya que pone foco en aquellas etapas que resultan más críticas y delicadas en la vida del proyecto.

Aunque poseemos experiencia en implantaciones de diversas soluciones como ERPs (SAP y Oracle), CRMs, BPMs, entre otras, no es necesario para nosotros dominar la tecnología que se implantará; ya que nuestro rol no consiste en ser expertos técnicos o funcionales, sino en ayudar a que cualquier nueva tecnología sea percibida por los usuarios finales como amigable y útil para su trabajo en el día a día.

 

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